FAQ

Ordinateur, smartphone et tablette (Illustration)

Pour une utilisation optimale du service, vous devez disposer d'un ordinateur, d'un téléphone intelligent ou d'une tablette équipé d'une webcam et d'un micro. Le service est compatible avec Chrome, Firefox et Safari sous Windows, MacOs, Android et iOS (iPhone et iPad).

Votre terminal doit être récent et à jour pour profiter de toutes les fonctionnalités du service:

  • version minimum Windows 10
  • MacOs version minimum Mojave
  • iPhone et iPad, iOS version minimum 14.3

Accessibilité : nous adoptons un grand nombre des recommandations émises par W3C, SVP vous référer à notre section spécifique sur l'accessibilité.

  • Pour une utilisation optimale du service, assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet et d’être dans un endroit calme.
  • Autoriser l’accès à votre micro et camera et ajustez également le volume afin d’entendre les directives et questions posées par la plateforme. Si vous utilisez un casque avec micro intégré, assurez-vous qu’il soit bien configuré.
  • En tout temps ayez une attitude professionnelle face à la caméra.
  • Ne bougez pas trop votre tête ou vos mains devant l’écran car ceci pourrait altérer les résultats.
  • Parlez d’une voix claire, le plus calme possible.
  • Soyez vous-même.

Prendre en note que :

  • Les résultats de la transcription peuvent varier en fonction du volume de votre voix, de la qualité de votre micro, de la langue de pratique, de la prononciation, ou d’éventuels bruits de fond...
  • Les émotions faciales regroupent les 5 plus importantes exprimées par votre visage. Elles ne sont pas isolées les unes des autres mais sont plus ou moins prononcées sur chaque expression que vous faites.
  • La vitesse de parole optimum pour un bon discours est comprise entre 120 et 160 mots par minutes.
  • Le niveau de confiance est basé sur votre ton de voix, votre débit de mots, vos éventuelles hésitations et/ou répétitions, et la compréhension générale de votre discours.
  • Les données sont encryptées et anonymes et vous êtes en tout temps propriétaire des enregistrements sauvegardés.

Vous pouvez enregistrer jusqu'à 8 minutes consécutives maximum. Cependant, vous pouvez commencer avec des durées moins longues afin que vous ayez le temps d’analyser les résultats au fur et à mesure et de progresser un pas à la fois.

En fonction de votre forfait, vous avez un nombre dédié de sauvegarde de sessions enregistrées. Seulement les enregistrements que vous aurez sauvegardés seront disponibles pour réécoute. C’est vous qui choisissez ceux que vous voulez conserver dans votre profil. Vous êtes propriétaire de vos données enregistrées.

Oui. Outre les exercices prédéfinis dans notre système, vous avez l’option ❝Votre contexte❞ qui vous permet de configurer votre exercice comme vous le souhaitez, avec vos propres questions.

Actuellement le français et l’anglais sont les langues disponibles pour les exercices. L’Espagnol sera disponible très prochainement.

Nos serveurs d’hébergement web sont au Québec, dans les environnements infonuagique de nos différents partenaires technologiques. Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles, SVP vous référer à notre section spécifique de nos conditions générales d’utilisation.

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